“Partager une définition commune de l’orientation client”
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L’expertise de l’Ifop a accompagné Julhiet Sterwen, le cabinet de conseil en transformation, dans le cadre d’un baromètre sur l’orientation client. Cette démarche, s’intéresse à la perception qu’ont les collaborateurs de la transformation digitale, et permet à Julhiet Sterwen d’améliorer encore (...)